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Tratamiento de Datos Personales
Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Induguimm S.A.S. y/o Enmoto - www.enmoto.co informa a los usuarios sobre su política de tratamiento de datos personales:
- Identidad y datos del responsable
Razón social: Enmoto Induguimm S.A.S NIT. 890922157-3 Dirección: Calle 48 # 40 - 27, barrio la candelaria, centro de Medellin Correo electrónico: web@enmoto.co Teléfono: +57 311 3838702
- Finalidad del tratamiento de los datos
Recolectamos y tratamos tus datos personales para:
- Proveer información sobre nuestros productos o servicios.
- Enviar comunicaciones promocionales.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestra página web.
- Gestionar garantías, cambios y servicio postventa de nuestros productos.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Datos recolectados para garantías y postventa
Para tramitar solicitudes de garantía, cambios o servicio postventa, recolectamos los siguientes datos del cliente:
- Cédula de ciudadanía.
- Dirección.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Imágenes del producto.
- Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tu información.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
- Procedimientos para ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud al correo web@enmoto.co o llamando al teléfono 0057311 383 8702. Nuestro equipo procesará tu solicitud en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
- Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados.
- Transferencia y transmisión internacional de datos
Para la gestión de garantías, postventa y demás finalidades descritas en esta política, Enmoto podrá apoyarse en proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de correo electrónico y almacenamiento en la nube) que pueden almacenar o procesar la información fuera de Colombia. En estos casos, Enmoto adoptará las medidas necesarias para que dichos proveedores garanticen niveles adecuados de protección de datos personales, conforme a la normatividad vigente.
- Duración del tratamiento de datos
Tus datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas.
- Modificaciones a la política
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Las modificaciones serán informadas a través de nuestro sitio web.